Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

Condizioni per il reso
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

• essere inutilizzato e in perfette condizioni

• essere restituito nella confezione originale

• includere eventuali accessori, manuali e documentazione

Non sono accettati resi di:

• prodotti personalizzati o realizzati su misura

• prodotti sigillati aperti per motivi igienici

• prodotti danneggiati per uso improprio

Procedura di reso
Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email infoarredo@kerarredamenti.com indicando:

• numero d’ordine

• prodotto/i da restituire

• motivo del reso (facoltativo)

Una volta approvato il reso, riceverai le istruzioni per la spedizione.

Costi di spedizione del reso

• A carico del cliente, salvo diversa indicazione

• In caso di prodotto difettoso o errato, i costi saranno a nostro carico

Rimborsi
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d’acquisto.